Política de privacidad

Esta política de privacidad explica cómo Disenso BV (que opera bajo el nombre de HumiViniQ), con domicilio social en Fazantendreef 5, 2360 Oud-Turnhout (Bélgica), con número de identificación fiscal/IVA BE 0861773734, trata tus datos personales cuando visitas nuestra tienda online o haces un pedido. Tratamos tus datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Responsable del tratamiento

Disenso BV (HumiViniQ) es el responsable del tratamiento. Contacto: correo electrónico humidors@humiviniq.com, teléfono +31 40 340 3901, dirección Nieuwe Kaai 7B, 2300 Turnhout (Bélgica).

2. Qué datos tratamos

• Datos de identidad y de contacto (nombre, dirección, correo electrónico, teléfono);
• Datos del pedido y de la factura (productos, importes, número de IVA si lo hay);
• Datos de pago (que se procesan a través de nuestros proveedores de pagos; nosotros no guardamos los datos completos de la tarjeta);
• Datos de la cuenta y de inicio de sesión, si creas una cuenta;
• Datos de uso y técnicos (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) a través de cookies.

3. Finalidades y fundamentos jurídicos

• Ejecución de tu pedido y del contrato (art. 6.1.b del RGPD);
• Cumplimiento de las obligaciones legales, como la contabilidad y el IVA (art. 6.1.c del RGPD);
• Atención al cliente y gestión de consultas, devoluciones y garantías (art. 6.1.b/f del RGPD);
• Interés legítimo: seguridad, prevención del fraude y mejora de nuestra página web (art. 6.1.f del RGPD);
• El marketing y el boletín informativo solo se enviarán con tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

Solo compartimos tus datos con las empresas que son necesarias para prestarte el servicio: transportistas (como GLS, DPD) para la entrega, proveedores de pagos para el pago y nuestros socios de TI y alojamiento web. Estas empresas tratan tus datos exclusivamente por encargo nuestro y en virtud de un contrato de subcontratación. Nunca vendemos tus datos a terceros.

5. Transferencia fuera de la UE

En los envíos fuera de la Unión Europea, es posible que se compartan algunos datos (nombre, dirección) con la empresa de transporte y las autoridades aduaneras del país de destino, en la medida en que sea necesario para la entrega y el despacho de aduana.

6. Plazos de conservación

No guardamos tus datos más tiempo del necesario. Los datos de los pedidos y de la facturación los guardamos según la obligación legal de conservación (por lo general, 7 años). Los datos de tu cuenta los guardamos mientras tu cuenta esté activa.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar y transferir tus datos, así como a oponerte a determinados tratamientos o a retirar un consentimiento que hayas dado. Para ello, ponte en contacto con nosotros en humidors@humiviniq.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en Bélgica, la Autoridad de Protección de Datos; en los Países Bajos, la Autoridad de Datos Personales).

8. Cookies

Nuestra página web utiliza cookies. Encontrarás más información en nuestra política de cookies.

9. Seguridad

Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado.

10. Cambios

Podemos modificar esta política de privacidad de vez en cuando. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página.